מרכז מטפלים פנימה תקנון הרשמה לקורסים וסדנאות
תקנון זה כולל מידע על סדרי הרישום ותשלום שכר הלימוד במרכז מטפלים פנימה (להלן "המרכז").
כדי להימנע מאי נעימויות ונזקים כספיים אנא קראו בעיון את ההוראות. אי ידיעת הכללים הנוגעים להסדרי שכר לימוד אינה פוטרת מעמידה בהם.
מטעמי נוחות התקנון מנוסח בלשון זכר אך פונה לנשים ולגברים כאחד.
מדיניות רישום והשתתפות בקורסים המועברים באופן חי ובאופן מקוון
ההרשמה וההשתתפות בקורסים כפופות לתנאים המפורטים להלן. ההרשמה מהווה ביטוי להסכמת המשתתף לתנאים ולמדיניות הרישום.
במדיניות זו "קורסים" כוללים גם סדנאות קבוצתיות ואישיות, מיני קורסים, קורסים מרוכזים, שיעורים, קורסים ממושכים, ומפגשים חד-פעמיים, פרונטליים ו/או מקוונים מטעם המרכז.
- חלק מהקורסים מועברים באמצעות Zoom. על המשתתף להתקין את התוכנה ולנהוג לפי תנאי השימוש שלה. איכות השמע/התמונה ותקלות בתפעול התוכנה הן באחריות המשתתף.
- פתיחת קורס מותנית במספר נרשמים מינימלי כפי שייקבע על ידי המרכז. מספר המשתתפים המקסימלי מוגבל על פי שיקול דעת המרכז. הרישום על בסיס כל הקודם זוכה.
- מועדי ושעות הקורס יקבעו על ידי המרכז ויפורסמו מעת לעת.
- ביטול מפגש בודד ביוזמת המרכז יושלם באחד מתאריכי ההשלמה ששוריינו.
- המרכז רשאי לבטל קורס לפני תחילתו מכל סיבה שהיא. במקרה כזה תימסר הודעה ויינתן החזר כספי מלא.
- בשל נסיבות חיצוניות ובלתי צפויות רשאי המרכז לשנות פורמט קורס פעיל (למשל מעבר למקוון) או לדחות מפגשים. במקרה זה לא יוענק החזר כספי ומקום המשתתף יישמר.
רישום לקורס
ההשתתפות בקורס מותנית ברישום ובעמידה בתנאי התשלום. אי עמידה בתשלומים תהווה עילה לביטול הרישום ולהפסקת ההשתתפות.
- התשלום לקורס יתבצע במלואו ומראש בעת הרישום.
- אפשר לשלם בהעברה בנקאית או בכרטיס אשראי של אחת החברות הפועלות כדין בישראל. ניתן לפרוס לתשלומים.
- מחירי הקורסים במטבע ישראלי וכוללים מע"מ כחוק. תונפק חשבונית מס/קבלה.
- המרכז אינו אחראי לכל שימוש בלתי מורשה באמצעי התשלום על ידי צד שלישי.
- למרכז שמורה הזכות שלא לקבל רישום או להפסיק השתתפות בשל התנהגות שאינה הולמת. במקרה כזה לא יינתן החזר כספי.
ביטול השתתפות בקורס והחזר כספי
בקשה לביטול השתתפות תימסר למרכז בכתב ותכלול פרטים מאמתים. הודעה טלפונית או בעל פה בלבד אינה נחשבת ביטול עסקה.
- אפשרות להקפאת קורס במקום ביטול נתונה לשיקול דעת המרכז.
- ביטול בתוך 14 ימים ממועד העסקה ובתנאי שנעשה עד שבוע לפחות לפני תחילת הקורס מזכה בהחזר מלא.
- ביטול במועדים מאוחרים יותר אך לפני תחילת הקורס מזכה בהחזר בניכוי דמי ביטול של 5%.
- ביטול לאחר תחילת הקורס אינו מזכה בהחזר כספי מכל סיבה שהיא, אלא כמפורט להלן.
- משתתף בקורס שנתי רשאי לבטל לאחר המפגש הראשון ולפני השני, ויזוכה בניכוי 5% דמי ביטול ובניכוי ערך יחסי של המפגש שבו השתתף.
- הבדל בין קורסים קצרים לארוכים: בקורסים קצרים אין שיעור ניסיון. בקורסים ארוכים יש שיעור ניסיון בתשלום, כפי שצוין לעיל.
ביטול לאחר תחילת הקורס
בנסיבות חריגות ובלתי צפויות שמונעות השתתפות, ניתן לשקול ביטול לאחר הצגת אישורים מתאימים ובהתאם לשיקול דעת המנחה.
- החזר כספי או זיכוי יבוצע על ידי המרכז בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.
- תשלום שבוצע בכרטיס אשראי יוחזר בזיכוי לכרטיס הלקוח.
- בכל ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה.
- במקרה תשלום באשראי תיגבה בנוסף עמלת ביטול כפי שנגבית מהמרכז על ידי חברת האשראי.
- בביטול עסקה על הלקוח להשיב ללא דיחוי כל חומר שנמסר במסגרת הקורס, כולל מחיקת קבצים אלקטרוניים ומידע על משתתפים.
הוראות נוספות באשר לרישום והשתתפות בקורסים
- החומרים שנמסרו במהלך הקורס מיועדים לשימוש אישי בלבד ואסור לעשות בהם שימוש מסחרי מול צדדים שלישיים.
- המרכז מחזיק בזכויות הקניין הרוחני על חומרי ותכני הקורס, לרבות מצגות, מבנה, הקלטות, תמונות, טקסטים ושם הקורס.
- אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, לשנות, לעבד, למכור או להעביר ללא אישור בכתב מהמרכז.
- הקלטות הזום יהיו נגישות לצפייה למשתתפי הקורס עד חצי שנה מתום הקורס. העברת חומרים למי שאינם משתתפים עלולה לחשוף לתביעה.
- בעת ההרשמה ניתן להצטרף לרשימת הדיוור של המרכז לקבלת מידע על קורסים, מבצעים ותכנים. ניתן להסיר בכל עת.
הגבלת אחריות
המרכז אינו אחראי לפעולות שישיתו המשתתפים או לפרשנותם לתכנים. כל פעולה בהסתמך על התכנים הינה באחריות המשתתף בלבד. התכנים אינם ייעוץ או טיפול.
פרטיות
המרכז ישמור על פרטיות המשתתפים בהתאם לדין. משתתפים מתחייבים לשמור על פרטיות שאר המשתתפים ולא להעביר תכנים ששותפו בקורס.
עדכונים בנוגע לתכני הקורס יועברו בדוא"ל ו/או בקבוצת וואטסאפ ייעודית ו/או בכל דרך אחרת לפי שיקול דעת המרכז.
השיעורים עשויים להיות מוקלטים והמרכז רשאי להשתמש בהקלטות לצרכים פרסומיים לאחר מחיקת פרטים מזהים.
תעודה
תעודה תינתן לכל משתתף בסיום הקורס. התעודה מהווה אישור על סיום קורס או השתתפות בסדנה, חתומה על ידי המנחה, ומותנית בעמידה במשימות ותשלום מלא.
אנו מאחלים לכם שנת לימודים פורייה, מהנה ומוצלחת.